网路上的喧囂仍在继续。
经过整整二十四小时的发酵。
关於“启源汽车车祸”的话题已经霸占了各大社交媒体平台的热搜榜。
一篇篇耸人听闻的文章被炮製出来,瞬间就能收割数十万乃至上百万的流量。
当然,也有许多理性的声音和启源的忠实拥躉在奋力反驳。
但那些收了黑钱的媒体和水军,用“水军”、“孝子”、“被洗脑”等帽子將他们打入无法辩驳的境地。
未来科技內部却是令人心悸的平静。
技术部、公关部、法务部、行政部……
所有相关部门的员工都在各自的岗位上紧张而有序地忙碌著。
与此同时,三支由未来引力派出的“事故真相调查与客户关怀小组”,分別抵达了三起事故发生地所在的医院。
病房里,瀰漫著淡淡的消毒水味。
王强,一位刚过三十的it工程师,正半躺在病床上。
头上缠著一圈纱布,手臂上有些擦伤,但精神头看上去还不错。
他的妻子坐在一旁,眼睛有些红肿。
病房门被轻轻敲响,走进来三位穿著印有“未来引力”logo工作服的年轻人。
为首的一位戴著眼镜,气质沉稳。
手里还提著一个果篮和一些营养品。
“您好,王强先生,我们是未来引力总部的员工。”
“得知您遇到了事故,我们第一时间赶来探望您,实在抱歉,让您受惊了。”为首的工作人员语气诚恳,深深地鞠了一躬。
王强和他妻子都愣了一下。
他们本以为会等来扯皮和推諉,没想到等来的是如此郑重的道歉和慰问。
王强的妻子眼圈一红,刚想说些什么,却被王强拉住了。
“快,快请坐!”王强挣扎著想坐起来,被工作人员连忙按住。
“王先生您別动,好好休息。”
“哎,你们太客气了!”王强脸上露出一个复杂的笑容,既有劫后余生的庆幸,又有发自內心的感激。
“说实话,我正想联络你们,要给你们送一面锦旗啊!”
工作人员一怔:“王先生,您这是……”
“什么叫受惊了?我这是捡回了一条命啊!”王强的声音激动起来,他指了指自己的脑袋。
“医生说了,轻微脑震盪,加点皮外伤,住院观察两天就能出院。你们知道我经歷了什么吗?”
他深吸一口气,眼中流露出后怕的神色:“我当时开车从盘山路下山,一个拐弯,对面一辆满载砂石的大货车直接对著我就衝过来了!”
“我当时脑子一片空白,心想『完了,这下要交代在这儿了』。”
“就在那一瞬间,我感觉整个人被一股巨大的力量往后一拽,安全带瞬间收紧。”
“然后『砰』的一声,方向盘自己动了,车子猛地往山壁那边打了一把方向!”
“虽然最后还是没完全躲开,被大货车擦著屁股撞飞了出去,但就是那一下,就那一下啊!”王强激动地挥舞著手臂。
“车子没有被正面撞上,而是翻滚著掉下了十几米高的山崖!你们敢信吗?”
“我当时在车里天旋地转,但感觉自己被一个超级结实的『茧』给包住了,安全气囊、气帘全爆了出来护著我。”
“等车停下来,我除了有点晕,身上竟然没断一根骨头!”
他顿了顿,看著未来引力的工作人员,一字一句地说道:“等救援人员把我从车里弄出来的时候,他们都惊呆了。”
“那辆启源,车头车尾都烂了,但驾驶室,那个a柱、b柱几乎没有变形!”
王强的妻子在旁边听著,眼泪又忍不住流了下来,这次是后怕和感激的泪水。
她哽咽著说:“真的,太谢谢你们了……谢谢你们造了这么好的车。”
“我们邻居前年就是……开著一辆膏药国的车,在高速上被砂石车追尾,车……车都扁了,人当场就……”
她泣不成声,说不下去了。
病房里的气氛有些沉重,但更多的是对生命的敬畏和对科技的感嘆。
工作人员眼中也流露出动容之色,为首的组长轻声安慰道:“女士,您別难过,王先生平安无事就是最大的幸运。”
“我们的启源在设计之初,安全就是我们放在第一位的,甚至是不惜成本的第一位。”
“我们很高兴,它没有辜负您的信任。”
王强用力地点了点头:“绝对没有!”
“网上那些喷子简直是睁著眼睛说瞎话!还说启源安全性不行?”
“我告诉你们,要不是这辆启源,我现在已经在殯仪馆排队等著摇號进焚化炉了!”
“他们懂个屁!他们根本不知道什么叫真正的绝望和真正的希望!”
他拿出手机,点开那些抹黑的文章,气得手都有些发抖:“看看这些,写的是人话吗?”
“还说你们未来引力心虚!我跟你们说,等我出院,我开直播,我把行车记录仪的影片放出去,我让所有人都看看,启源是怎么救了我一命的!”
“王先生,我们这次来,也正是为了这件事。”工作人员见时机成熟,便切入了正题。
“我们已经从后台调取了您车辆的资料,完整还原了事故的全过程。”
“资料和您描述的完全一致。”
“在碰撞发生前的0.8秒,系统已经做出了最大努力的规避,但当时的路况確实……已经没有给它留下足够的反应空间了。”
“对对对,那路就那么宽,一边是山,一边是崖,神仙也躲不开!”王强完全理解。
“所以,我们来,第一是慰问您和您的家人。”工作人员说著,从隨身的公文包里拿出一份档案,“第二,是想跟您传达我们陆总的意思。”
王强和妻子都好奇地看了过去。
“首先,您在这次事故中產生的所有医疗费用、后续的康復费用、以及您和家人的误工费、精神损失费,將全部由我们未来引力承担。”
“啊?”王强夫妇俩同时惊拨出声,“这怎么行!这事故跟你们没关係啊,是那个大货车全责,交警都判定了!”
工作人员微笑著摇了摇头:“陆总说了,『使用者选择了我们,就是把身家性命託付给了我们。虽然事故责任不在我方,但我们的使用者因此受到了惊嚇和伤害,我们就有责任和义务,让他们感受到我们的诚意和温暖。』”
“这是我们未来科技集团以人为本的核心理念。”