第850章 美国在线的小动作
东京世嘉总部大楼。
晨光透过落地窗照进专务办公室。
中山拓也把刚整理好的创通併购进度表放进抽屉。
桌上的加密专线电话响了起来。
按下接听键，线路里传来轻微的电流声，接著是北美那边的接线员提示音。
“老板，汤姆也在。”弗兰克的声音传了过来。
“现在是加州的下午五点。”中山拓也看了一眼墙上的世界时钟，“有什么急事需要拉越洋电话会议？”
“关於史蒂夫·凯斯和他的美国在线。”弗兰克切入正题，“我们在aol的后院里发现了一些有意思的小动作。”
汤姆·卡林斯基的声音隨后切入：“確切地说，是针对硅谷在线的软性封杀。”
中山拓也靠向椅背，没有插话，等著下文。
弗兰克开始讲述事情的起因。
“前天下午，我们行政部的一名主管在茶水间抱怨。她是aol的五年资深订阅用户。
她发现，最近大半个月，aol主页的新闻推送和娱乐版块里，连一篇关於《龙与地下城online》的报导都没有。奥运会期间，aol的体育版块也刻意避开了所有引用go.com的数据和页面连结。”
“一个非技术员工的日常抱怨。”弗兰克停顿了一下，“但我让技术部去做了全面测试。註册了五十个全新的aol帐號，模擬不同画像的用户行为。”
“结果怎么样？”中山拓也问。
“做得很乾净。”弗兰克回答，“aol没有在物理层面上直接屏蔽我们的ip。用户只要在他们的地址栏里输入go.com，依然能正常访问。但在aol內部的搜寻引擎、分类目录，以及所有算法推送的权重上，硅谷在线相关的业务被降到了最低级別。除非你把全称一个字母不差地敲进去，否则你根本找不到我们。”
汤姆接过话茬：“这叫冷处理。不给你留把柄告他们垄断，但实质上切断了aol庞大用户群向我们自然流动的通道。”
中山拓也手指敲击著桌面。
美国在线是目前全美最大的网际网路服务提供商。
他们採用的是封闭的订阅制，用户按月交钱，在aol搭建的“围墙花园”里看新闻、
发邮件、聊天。
硅谷在线的打法完全相反。
免费邮箱、免费新闻门户、免费的社交软体、聚合內容，再加上一些增值服务和游戏的订阅，靠流量变现。
“这种降权处理不是最近才开始的吧。”中山拓也给出判断，“从硅谷在线上市前，icq和bbs的数据开始爆发的时候，史蒂夫·凯斯应该就察觉到危险了。”
“没错。”弗兰克赞同，“我们的通行证系统和聚合门户，直接在挑战aol的订阅制根基。用户发现不需要每个月交几十美元给aol，只要隨便找个能上网的地方，输入go.com就能获得更好的服务。aol在害怕。”
电话那头传来翻阅文件的声音。
“他们有理由害怕。”汤姆说，“上个月我们的gg收入报表出炉后，华尔街那边对aol的估值模型出现了一些分歧。有分析师认为，封闭花园模式在开放的广域网面前，长远来看缺乏竞爭力。aol这是在利用他们现有的isp渠道优势，对我们进行遏制。”
中山拓也身体微微前倾，靠近桌面麦克风。
“你们既然组织这个会议，应该已经有所准备了吧。”他语调平缓，听不出情绪波动，“最近关於美国在线的深度调查情况如何？”
电话那头传来纸张翻动轻响。
“市场部把aol最近三个月公开数据和內部动作全翻了一遍。”弗兰克清了清嗓子，“先说结论。史蒂夫·凯斯不是在针对我们，他是在给aol续命。我们只是刚好挡在了他的逃生通道上。”
汤姆在一旁补充：“aol现有用户留存数据並不好看。传统按小时计费模式把用户逼到了墙角。部分网民发现，只要找个支持包月的纯isp接入商，再打开go.com，就能获得比aol围墙花园里更好的免费服务。aol用户流失率上个月创了新高。”
弗兰克接回话语权。
“根据我们收集到的情报，aol在十月底对外官宣了一个极具破坏性决定。”弗兰克拋出核心信息，“定价模型切换。从十二月一日起，a0l將全面推行19.95美元无限制包月套餐。”
中山拓也靠向椅背，脑海中快速重构北美网际网路市场版图。
“这是生存换挡。”中山拓也一针见血，“他们被迫放弃最赚钱的按时长收费，向纯isp包月制妥协。史蒂夫·凯斯是个聪明人，他知道不这么做，用户会跑光。”
“代价极其高昂。”弗兰克语气中带上几分嘲弄，“包月之后，时长收入逻辑不復存在。aol必须把这部分亏空补回来。靠什么？gg，交易分成，品牌內容赞助，还有商务合作。”
为了配合这次转型，aol在財务上做了一次堪称壮士断腕的手术。
“我们查了他们提交给sec的8—k文件。”弗兰克报出一组数据，“aol把长期递延的获客成本，包括那些满天飞的免费试用cd邮寄费和渠道佣金，总计三亿八千五百万美元，做了一次性註销。”
“財务洗澡。”汤姆插话，“把歷史包袱全部甩掉，轻装上阵。这招很华尔街。”
不仅仅是財务方面，a0l的组织架构也迎来了地震级別的重组。
弗兰克拿著市场部分析报告，逐条拆解aol十月战略重心。
“他们把公司分拆成三块独立运营业务线。”弗兰克逐一说明，“第一块，aol
networks。核心任务是旗舰拨號接入网扩容和运维。十二月一日包月制生效那天，並发洪峰会把他们伺服器衝击得七零八落，他们现在正拼命增加网络容量。”
“第二块，aolstudios。把內容编程当成可售卖品牌资產来运作。整合原创频道品牌，打包出售gg，搞跨平台分发。”
“第三块，也就是最核心的consumernetwork。邮箱，im即时通讯，聊天室，好友列表。这些是锁住用户的核心应用。用户只有保持在线，才能使用这些功能。”